Назад к списку

Есть управленческий эффект, о котором редко говорят прямо

Есть управленческий эффект, о котором редко говорят прямо.

В авторитарной вертикали качество людей часто падает не потому, что «рынок слабый». Часто сама система отталкивает сильных.

С топ-менеджером обычно договариваются: он дорогой, редкий, его нельзя заменить завтра без потерь. 


Но чем ниже уровень, тем легче сотрудника воспринимают как ресурс. Проверка. Аудит. Аттестация. Быстрый вывод. Без права на контекст.Я видел это на примере торговых представителей, супервайзеров и руководителей продаж. 

У людей были свои руководители, но периодически приезжал функциональный руководитель из головного холдинга. 

После таких визитов часто звучало одно: «всё плохо». 

Не выполнил план. 

Не так поставил задачу. 

Не сделал отметку. 

Не по SMART. 

Не так описал визит. 


Даже два повторяющихся слова в отчёте могли стать доказательством некомпетентности. 

После первой аттестации человек мог остаться.
После второй чаще уходил. 


И дальше начинается главное. 


Локальный руководитель перестаёт искать лучших. Он начинает искать тех, кого система не сразу сломает.Потому что сильный специалист в такой среде быстрее понимает: компетентность его не защищает. 


Так авторитарная система сама снижает качество кадрового слоя. 

Для руководителей вывод простой: если давление стало главным инструментом управления, вы отбираете людей по способности терпеть, а не по способности давать результат. 

А для тех, кто ушёл: это не обязательно слабость. Иногда уход - способ сохранить профессиональную ценность.  

Я проектирую системы мотивации в бизнесе: правила, роли, показатели, ритмы управления.

Разбираю, что именно в устройстве компании создает поведение людей.

Отделяю наблюдения и источники от предположений.
Здесь про систему: роли, правила, показатели, ритмы управления.
И про то, как они влияют на поведение людей.

Серии

Мотивация
Как правила работы и оценка результата формируют поведение людей
Управление
Как принимать решения, закреплять стандарты и прекращать внутренние споры
BizOps
Роли, стыки, ритмы, показатели: как сделать управление воспроизводимым

С чего начать: маршрут для первого знакомства

Статьи

Гипотезы и разборы про мотивацию и устройство работы

Лаборатория

Как читать этот сайт

Серии

рамки и понятия

Статьи

гипотезы и аргументы

Лаборатория

проверки и разборы

Контакт

Один канал для связи. Пишите, если нашли ошибку, хотите предложить тему или задать вопрос по материалам.